Contact Us

Har du en kommentar til en af vores anmeldelser, en rettelse til en oplysning på siden, eller vil du bare give os din mening om et bestemt online casino? Vi hører gerne fra dig. Nedenfor kan du se, hvordan du kommer i kontakt med os, og hvad du kan forvente at få svar på.

Sådan kommer du i kontakt med os

Den enkleste måde at nå os på er via e-mail på [email protected]. Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for et par hverdage, men i perioder med mange henvendelser kan svartiden være længere. Skriv gerne så konkret som muligt – hvilket casino det drejer sig om, og hvad din henvendelse handler om – så vi hurtigere kan hjælpe dig videre.

Hvad du kan skrive til os om

Casino Uden ROFUS sammenligner og anmelder danske casino sider ud fra faktorer som spiludvalg, bonusser, udbetalingshastighed, mobiloplevelse, licens og sikkerhed. Vi modtager gerne henvendelser om følgende:

• Rettelser eller opdateringer til oplysninger i en anmeldelse, for eksempel hvis en bonus eller et vilkår hos et af de anmeldte casinoer er ændret
• Din egen erfaring med et af de casinoer, vi har anmeldt – både positive og negative oplevelser er værdifulde for os
• Spørgsmål til, hvordan vi vurderer og rangerer de bedste online casinoer på tværs af udbud og bonusvilkår
• Generelle spørgsmål om siden, vores metode eller vores kommercielle relationer til de casinoer, vi omtaler
• Henvendelser vedrørende vores vilkår og betingelser eller vores tilgang til ansvarligt spil

Hvad vi ikke kan hjælpe med

Vi er en uafhængig sammenlignings- og anmeldelsesside og ikke en del af de casinoer, vi omtaler. Det betyder, at vi ikke kan hjælpe med konkrete spørgsmål om din konto hos et bestemt casino, verificering af identitet, udbetalinger, der er sat i gang, eller andre kontospecifikke forhold. Sådanne henvendelser skal rettes direkte til kundeservice hos det pågældende casino, som du normalt finder via live chat eller e-mail på deres egen side.

Hvis du oplever, at dit spil er ved at blive et problem, opfordrer vi dig til at læse mere på vores side om ansvarligt spil, hvor du kan finde relevante værktøjer og kontaktmuligheder. Husk, at alt spil på online casino kræver, at du er fyldt 18 år.

Gennemsigtighed om vores anmeldelser

Vi ønsker at være tydelige om, hvordan vi arbejder: Casino Uden ROFUS kan modtage kommission, når læsere opretter sig hos et af de casinoer, vi anmelder, via links på siden. Denne kommission har ingen indflydelse på, hvordan vi rangerer eller vurderer casinoerne – vores anmeldelser bygger på de samme kriterier for alle, uanset eventuelle samarbejder. Har du spørgsmål til, hvordan vi arbejder, eller hvem der står bag siden, kan du læse mere på vores side om os eller skrive direkte til os.

Din feedback gør vores anmeldelser bedre

Casino sider ændrer løbende deres bonusser, vilkår og udbud, og vi er afhængige af opdaterede oplysninger for at kunne give et retvisende billede. Har du bemærket, at noget ikke længere stemmer overens med virkeligheden hos et af de casinoer, vi har anmeldt, så sig endelig til. Det hjælper os med at holde vores sammenligninger af danske casino sider aktuelle og pålidelige for alle, der leder efter det bedste online casino til deres behov.